Metode yang digunakan oleh seorang manajer dalam pengambilan keputusan seringkali beraneka ragam. Salah satu rumusan efektif yang biasanya digunakan adalah rumusan 5W dan 1H. Nama singkat tersebut merupakan akronim dari Who, What, When, Where, Why, dan How. Melalui pendekatan ini, manajer akan lebih mudah dalam merumuskan suatu strategi atau kebijakan.
5W dan 1H
Rumusan 5W dan 1H merupakan metode yang bersifat menjawab pertanyaan-pertanyaan penting mengenai suatu keputusan. Berikut penjelasannya:
- Who (Siapa): Memastikan siapa saja yang terlibat dan akan terpengaruh oleh keputusan tersebut.
- What (Apa): Mengidentifikasi apa yang akan dilakukan, atau jadi tujuan keputusan tersebut.
- When (Kapan): Menentukan kapan waktu yang tepat untuk penerapan keputusan tersebut. Pertimbangan tentang kapan harus bertindak atau mengimplementasikan suatu kebijakan adalah esensial dalam proses pengambilan keputusan.
- Where (Di mana): Menyatakan lokasi atau area manakah yang akan dipengaruhi oleh keputusan itu.
- Why (Mengapa): Melakukan evaluasi terhadap alasan atau latar belakang pengambilan keputusan tersebut. Mengapa keputusan tersebut perlu dilakukan dan relevansi keputusan tersebut terhadap kondisi saat ini dan masa depan.
- How (Bagaimana): Membahas bagaimana cara pelaksanaan dari keputusan tersebut.
Manajemen Keputusan
Soal apakah tindakan menggunakan rumusan 5W dan 1H termasuk dalam manajemen keputusan atau tidak, jawabannya adalah ya. Biasanya metode ini digunakan dalam proses analisis masalah dan merumuskan solusinya, dan ini merupakan bagian penting dari manajemen keputusan.
Manajemen keputusan sendiri adalah proses yang melibatkan metode-metode pengambilan keputusan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki situasi bisnis. Tujuan dari manajemen keputusan yaitu membuat setiap keputusan menjadi lebih transparan, konsisten, dan bisa dipertanggungjawabkan.
Rumusan 5W dan 1H membantu manajer untuk mempersiapkan dan merumuskan keputusan lebih baik. Manajer dapat mengurai masalah yang rumit menjadi beberapa aspek untuk kemudian dianalisis satu per satu.
Kesimpulan
Rumusan 5W dan 1H bukanlah satu-satunya metode dalam manajemen keputusan, tetapi metode ini menjadi salah satu cara yang efektif untuk menghadapi tantangan pengambilan keputusan. Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, manajer akan diberikan wawasan yang lebih luas dan mendalam tentang keputusan yang harus diambil, sehingga hasilnya akan lebih efektif dan efisien.
